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Les informamos que los envíos a nivel nacional se realizan a través de la transportadora Interrapidísimo, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles. El costo del envío depende de la ciudad de destino y se confirma al momento de la compra.

En Barranquilla y Soledad, realizamos entregas el mismo día, según nuestras rutas y horarios establecidos. Para envíos nacionales, el tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y de los tiempos de operación de la transportadora.

Aceptamos pagos por transferencia a través de Nequi, Daviplata y Llave. También contamos con link de pago con tarjeta, sujeto a términos y condiciones, y modalidad de plan separe bajo las condiciones establecidas por Elly. Importante: No manejamos pagos contraentrega. Todos los pedidos deben estar pagados antes de su despacho.

En Elly no realizamos cambios por gusto, preferencias personales o elección incorrecta del producto. Si tu pedido presenta alguna novedad, debes reportarla al momento de recibirlo si estás en Barranquilla o Soledad; para envíos nacionales, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Los productos en promoción o en liquidación no tienen cambio. Toda solicitud será revisada de acuerdo con nuestras políticas y la normativa colombiana vigente.